L'Associació disposa d'un número d'informació telefònica

Les persones voluntàries, membres de l'ACAB, que fan atenció telefònica a les trucades rebudes al telèfon 902 segueixen un curs de formació específica. L'any 1999 en aquest telèfon, s'han rebut 6.564 trucades de tot Espanya. Amb el suport econòmic de Fundación Telefónica actualment disposem de dos despatxos per atendre confidencialment totes les trucades, i d'una nova centraleta. Si les persones que truquen així ho demanen, també s'envia documentació de l'Associació i recursos diversos tant a persones interessades, com entitats o centres educatius.

A partir de les trucades telefòniques, es varen concertar, durant l'any 1999, 364 primeres visites que han estat ateses pel personal voluntari de l'Associació a la seu de l'ACAB. Durant la primera visita, els familiars de persones malaltes reben informació sobre la malaltia i sobre els centres on es poden adreçar per tractar-la. També reben orientacions sobre con conviure amb aquesta malaltia i com poder conviure de la millor manera possible amb el malalt; els proposem participar en els GAM, i els expliquem l'ajuda que poden rebre. La primera visita té una importància vital, tant per al malalt com per als seus familiars. D'aquesta visita depèn moltes vegades poder-se enfrontar amb el problema a temps o seguir-lo amagant.

El GAM de trastorns del comportament alimentari són reunions de persones que es troben de manera voluntària per ajudar-se mútuament. En general estan formats per persones que tenen un mateix problema o que es troben en una mateixa situació conflictiva. El GAM emfatitza la interacció personal i la capacitat d'assumir responsabilitats per part dels seus membres. Acostuma a proporcionar ajuda emocional i promou uns valors per mitjà dels quals els seus membres poden reforçar la seva identitat.  Entre els objectius del GAM destaquen els següents:
- Facilitar informació. Per informació s'entén l'intercanvi de les pròpies experiències. En aquest intercanvi d'experiències s'alleugereix i es relativitzen els problemes. 
- Donar suport emocional entre els seus membres. Per suport emocional s'entén saber escoltar i veure una altra persona que pateix el teu mateix problema. 
- Organitzar activitats socials. Un grup es pot reunir per anar al cinema, fer un cafè… Aquestes reunions serveixen moltes vegades per trencar l'aïllament social en què es troben moltes persones que pateixen aquesta malaltia. 
- Defensar interessos i fer pressió. En alguns casos, i com que el grup té unes finalitats comunes, pot iniciar accions per donar a conèixer alguna de les seves peticions a l'opinió pública. Aquesta forma de donar-se a conèixer pot ser mitjançant cartes a organismes públics, publicacions periòdiques, etc. 

(*) Granollers.
Tots els altres són a Barcelona

Per a persones afectades
També hi ha un grup d'ajuda mútua dirigit a persones afectades per la malaltia. Les reunions són els dimarts de 20 a 21.30 h, i durant l'any 1998 hi ha participat un total de 350 persones. Les reunions del GAM són gratuïtes. Per poder-hi participar cal complir els  requisits següents:
- ser major de 18 anys 
- ser soci de l'ACAB 
- no patir cap trastorn mental que n'impossibiliti la participació Cal deixar clar també que els GAM no són grups terapèutics. És a dir, no substitueixen en cap cas el tractament mèdic corresponent, és un servei complementari. Els grups d'ajuda mútua els dirigeixen persones voluntàries, associades a l'ACAB, que han rebut una formació específica per poder portar a terme aquesta tasca.

Donem resposta a totes les peticions rebudes de centres d'ensenyament secundari, associacions de pares, altres entitats, centres cívics, universitats, etc. per impartir xerrades amb l'objectiu d'informar i sensibilitzar els estudiants, els educadors i els pares.

Amb aquest programa es vol aconseguir arribar d'una manera clara, visual i personalitzada a la població amb major risc (dones, adolescents i joves), tant per donar-los a conèixer què són aquestes malalties (factors de risc, símptomes, teràpies, ...), per educar valors i hàbits que afavoreixin la prevenció (sentit crític, autoestima, hàbits alimentaris, ...) com per atendre aquells dubtes o idees preconcebudes que té un ampli sector de la població, fruit de la informació que en molts casos transmeten els mitjans de comunicació.

El programa està format per:

1. Exposició gràfica sobre els Trastorns de la Conducta Alimentària
2. Consulta interactiva de la pàgina web d'ACAB i del CdRom "Prevenció dels Trastorns en l'Alimentació".
3. Conferència sobre els Trastorns de la Conducta Alimentària
4. Tallers (a escollir pels destinataris) sobre imatge corporal, sentit crític, responsabilitat, hàbits alimentaris, grups d'ajuda mútua, etc. d'una hora de durada cadascun

Es pot demanar cadascuna de les parts del programa per separat. Les opcions són molt diverses, desde organitzar una setmana o una quinzena per treballar el tema (instal·lació de l'exposició, els ordinadors, realitzant els tallers en diferents sessions i una conferència), fins a demanar una sola de les possibilitats (per exemple una conferència).

Es mantindrà un contacte amb els responsables del centre educatiu per conèixer quins objectius volen cobrir ells amb el nostre programa, i quins són els coneixements previs dels alumnes sobre la matèria, amb la finalitat d'adequar al màxim, en la mesura que sigui possible, el programa a les necessitats de cada centre.

Hem creat un crèdit variable per a secundària i batxillerat, amb Editorial Grup 62, a partir del llibre de Gemma Lienas "Bitllet d'anada i tornada". En aquest crèdit es treballen temes de llengua i literatura, d'educació de valors i d'educació per a la salut. Té la particularitat de que es desenvolupa per Internet. Si voleu més informació cliqueu TELEDEBAT a www.grup62.com/ensenyament.

Fruit d'aquest programa, molts alumnes s'adrecen a l'ACAB per ampliar la informació, i fer tesines o recerques. En aquest cas, l'ACAB subministra el material i la documentació que necessiten els alumnes interessats a fer algun treball sobre les malalties del comportament alimentari. Alguns d'aquests alumnes ens envien una còpia del treball acabat, i aquesta documentació s'incorpora a la nostra biblioteca perquè la puguin consultar les persones que vinguin a l'Associació a demanar informació.

Disposem d'un fons format per 120 llibres, 42 articles especialitzats, 5 revistes monogràfiques i el recull de premsa dels anys 1999 i 2000, amb els quals s'ha creat una base de dades especialitzada en Trastorns de la Conducta Alimentària. Actualment estem treballant per tenir un fons de vídeos.

• "Perfil dels pacients atesos en centres privats. 1999"
• "Telèfon d'ajuda de l'anorèxia i la bulímia. 2000"
• "Hàbits alimentaris dels escolars d'11 a 13 anys de la província de Barcelona. 2001"